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醫德醫風建設有關規定 醫務人員行為(wèi)規範 一(yī)、救死扶傷、敬業愛崗，弘揚白求恩精神，堅持全心全意為(wèi)病人服務的(de)宗旨。 二、遵守市民文明公約，樹立高(gāo)尚的(de)職業道(dào)德，團結協作，廉潔行醫，自(zì)覺抵制不正之風的(de)侵蝕。 三、嚴格執行各項規章(zhāng)制度和(hé)服務規範，工作認真負責。落實首診負責制。 四、自(zì)尊自(zì)愛，儀表端莊，舉止文明，禮貌待人。佩戴胸卡上崗。 五、服務熱情、周到，态度和(hé)藹親切，主動為(wèi)病人排憂解難，方便病人就診。 六、保持整潔、安靜的(de)工作環境，執行公共場所禁止吸煙的(de)規定。 醫德醫風管理(lǐ)制度 1、加強醫德醫風建設，從根本上提高(gāo)醫務人員的(de)道(dào)德素質，培養形成良好的(de)職業風尚，改善服務态度，提高(gāo)醫療質量，端正醫療風氣。 2、堅持“以病人為(wèi)中心”，開展醫德醫風教育，對廣大醫務人員進行熱愛醫學(xué)專業、忠于醫療衛生事業的(de)專業思想教育，全心全意為(wèi)患者服務的(de)服務思想教育、認真、細心、周到、規範的(de)醫療作風教育。 3、通過普及醫德教育，提高(gāo)醫德認識，陶冶醫德情操，鍛煉醫德意志，确立醫德信念，培養醫德行為(wèi)習慣。 4、定期開展患者及社會各界對醫院醫德醫風綜合滿意度調查，通過優質服務，使滿意度穩定在 90 ％以上。 5、努力做(zuò)好醫德醫風年(nián)度考核工作，對醫德高(gāo)尚的(de)醫務人員給予表彰和(hé)獎勵，對違背職業道(dào)德、收受“紅(hóng)包”、“回扣”、服務态度惡劣等不正之風的(de)醫務人員，除給予嚴肅處理(lǐ)，年(nián)終考核一(yī)律視(shì)為(wèi)不合格，記入醫德醫風檔案。 醫德教育制度 1．為(wèi)加強醫院社會主義精神文明建設，提高(gāo)醫務人員的(de)職業道(dào)德素質、改善和(hé)提高(gāo)醫療服務質量全心全意為(wèi)人民服務，全員必須接受醫德教育。 2．醫德教育須以正面教育為(wèi)主，理(lǐ)論聯系實際、注重實效、長(cháng)期堅持不懈。 3．醫德教育須堅持系統教育與重點教育相結合，日常教育與集中教育相結合、理(lǐ)論教育與聯系實際相結合的(de)辦法，使其規範化、制度化、程序化。 4．醫德教育內(nèi)容以黨的(de)有關路線、方針、政策為(wèi)指導。以衛生部頒布的(de)《醫務人員醫德規範》為(wèi)準則，聯系實際、突出重點，有針對性選擇教育內(nèi)容，繼承醫德優良傳統，并開拓創新。 5．新職工上崗前必須接受崗前醫德醫風教育。 6．全員必須接受醫德考評和(hé)規範行為(wèi)的(de)考察，接受病人和(hé)社會的(de)評價。并建立醫德檔案，不斷提高(gāo)全員職業素質，全心全意為(wèi)病人服務。 醫德醫風查房制度 一(yī)、組織領導 醫德醫風查房由院紀委牽頭，院監察室具體負責，根據每次查房內(nèi)容，由監察室通知相關科室人員參加查房。 二、查房形式 1、參加病區的(de)早會、科務會、工休座談會等，聽取科室和(hé)病區有關醫德醫風建設方面的(de)情況彙報及征求對院部有關部門服務工作的(de)意見。 2、對職工或病員進行醫德醫風問卷調查。 3、檢查科室、病區有關政治學(xué)習情況、學(xué)習記錄及學(xué)習筆(bǐ)記。 4、對醫護人員進行醫德醫風、政治學(xué)習等有關內(nèi)容的(de)考核抽查。 三、查房內(nèi)容 政治學(xué)習、服務态度、工作效能、敬業精神、醫患溝通、廉潔行醫、團結協作、遵紀守法、科容科貌、挂牌行醫等。 四、時間安排 醫德醫風查房時間安排每二周一(yī)次，每次集中檢查 1-2 個科室。 五、檢查結果 檢查結果由監察室負責歸納、整理(lǐ)并及時反饋科室。對醫德醫風好的(de)單位和(hé)個人給予表揚獎勵；反之給予批評和(hé)懲處。對檢查出的(de)問題，要求科室及時制訂整改措施，并報監察室備案。檢查結果與科室質量考核、評先評優挂鈎。 醫德檔案管理(lǐ)制度 1．醫德檔案是醫院醫德醫風建設的(de)主要內(nèi)容，是提高(gāo)醫德水平的(de)重要措施，對全院各級各類人員都必須建立醫德 ( 職德 ) 檔案。 2．存人醫德檔案的(de)主要材料為(wèi)年(nián)度醫德 ( 職德 ) 考評表，包括自(zì)我評價、科室評價、滿意度測評、院綜合評價、審核意見等。 3．醫德檔案按人立卷、分科分類設立，由黨辦負責印發、收集、初審，黨委終審。整理(lǐ)後歸檔案室錄入保存，做(zuò)到“完整、真實、簡明、實用”，為(wèi)應聘、晉職評選等提供客觀可(kě)靠的(de)重要依據。
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