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院辦公室工作職責 一(yī)、認真貫徹執行上級有關文件、指示、規定和(hé)醫院的(de)決定、決議等，并催辦落實，督導、檢查執行情況。 二、負責信息的(de)收集、整理(lǐ)、保存、傳輸及反饋，包括上情下達，下情呈送。協助院領導進行調查研究，為(wèi)領導決策提供全面、準确的(de)依據。 三、負責處理(lǐ)和(hé)協調醫院日常行政事務管理(lǐ)工作。 四、負責醫院發展規劃、行政文件、報告、計劃、總結、領導講話等文字材料的(de)起草(cǎo)、審核、印發工作，做(zuò)到行文規範、文字準确。 五、負責文件的(de)收發、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保存、保管、利用、文件保密和(hé)催辦督辦等工作。對上級機關和(hé)有關單位的(de)通知及時彙報有關領導，并請示辦理(lǐ)意見。 六、負責醫院文印、郵電通訊、信訪接待、外事接待等工作。 七、負責醫院印章(zhāng)的(de)管理(lǐ)和(hé)使用，負責院內(nèi)各部門印章(zhāng)的(de)刻制。 按照有關規定做(zuò)好對外介紹信、公函的(de)開據，并随時做(zuò)好登記。 八、負責安排院辦公會、院周會、行政交班會、專題會、黨政聯席會等重要會議，做(zuò)好會議記錄的(de)整理(lǐ)和(hé)印發，并對會議決定（決議）的(de)執行情況進行檢查、催辦、督查和(hé)反饋。做(zuò)好會議室的(de)安排與協調以及日常維護。 九、負責內(nèi)、外公關、廣告、宣傳、網站、影像資料工作。 十、負責安排行政總值班和(hé)節假日行政值班，及時檢查值班記錄，發現問題及時牽頭處理(lǐ)。 十一(yī)、負責醫院公車的(de)調度、維修、保養工作，确保正常工作用車。 十二、負責院級領導辦公室的(de)衛生及報刊、信件發送； 十三、負責醫院各種證件的(de)審驗工作。 十四、負責醫院的(de)檔案管理(lǐ)工作。 十五、安排組織與協調醫院大型活動； 十六、負責醫院标示、标牌的(de)制作與管理(lǐ)。 十七、負責全院重大事件及有關資料收集登記工作。 十八、負責離(lí)退休老幹部的(de)管理(lǐ)服務工作。 十九、負責上級部門及院領導布置的(de)各項臨時性工作。 人力資源部工作職責 一(yī)、貫徹執行上級關于醫院人事工作的(de)方針政策。同時根據我院人事管理(lǐ)的(de)實際，拟定相應的(de)人事工作條規和(hé)辦法。 二、負責全院機構和(hé)崗位設置，拟定全院各類人員的(de)編制和(hé)用人規劃，編報年(nián)度進人計劃。 三、負責醫院人員招聘錄用，合同簽訂，新職工崗前培訓，院內(nèi)人員調配，職工的(de)退休、退職、返聘、離(lí)職休養、辭職、辭退等工作。 四、按照幹部管理(lǐ)權限，負責全院幹部的(de)考核、考察、調配、任免、培訓、獎懲及文書材料管理(lǐ)等工作。 五、負責全院專業技術人員的(de)專業技術職務晉升和(hé)聘任工作。 六、負責全院職工的(de)工資、福利、津貼、獎金、困難補助、遺屬補助等的(de)管理(lǐ)、調整及工資造冊工作。 七、負責在院職工和(hé)離(lí)退休人員的(de)社會保險的(de)日常管理(lǐ)工作。 八、根據醫療、教學(xué)、科研和(hé)學(xué)科建設的(de)需要，拟定和(hé)實施各類人員培養計劃。 九、負責全院職工的(de)勞動考勤、勞動紀律、請假、休假、銷假和(hé)獎懲工作。 十、負責全院職工的(de)年(nián)度考核、轉正定級人員考核、工勤人員技術等級崗位等級考核。 十一(yī)、負責突貢專家、享受政府特貼、先進工作者等各類推優、評優工作。 十二、負責全院合同制人員勞動合同、人事代理(lǐ)等日常管理(lǐ)工作。 十三、負責全院人事檔案的(de)管理(lǐ)、收集、整理(lǐ)等工作。 十四．負責處理(lǐ)有關人事、勞資等方面的(de)來信、來訪。 十五、負責出國人員審查呈報手續及管理(lǐ)。 十六、負責人事方面的(de)各類統計、報表和(hé)文件傳閱。 十七、完成上級部門及院領導交辦的(de)其他事宜。 财務部工作職責 一(yī)、嚴格貫徹執行國家的(de)有關财經政策和(hé)法規，制定醫院各項财務規章(zhāng)制度，維護财經紀律，加強财務監督，努力增收節支，提高(gāo)經濟效益，保障和(hé)促進醫院醫療、教學(xué)、科研事業的(de)發展。 二、按照《會計法》、《醫院會計制度》、《醫院财務制度》及國家的(de)有關規定和(hé)财經法規的(de)要求設置會計科目，建立帳簿，進行現金支付、銀行結算、審核、歸類、制單、複核、記帳、編制報表及債權債務的(de)核算管理(lǐ)工作。會計憑證及會計資料的(de)歸集、保管工作。 三、負責醫院年(nián)度财務預算的(de)編制，預算執行的(de)分析及年(nián)終決算工作，逐步實現醫院內(nèi)部的(de)精細化預算管理(lǐ)；加強醫院資金的(de)使用效率，對醫院進行的(de)各種經濟活動的(de)可(kě)行性及時提出建議和(hé)意見，保障醫院各項經濟活動的(de)科學(xué)運行。 四、負責計劃、組織、協調、控制并考核醫院的(de)資金運作，按照規定的(de)統一(yī)收費标準，合理(lǐ)的(de)組織收入，管理(lǐ)醫院的(de)業務收入、财政補助收入、科研經費及其它資金的(de)收入、及時清理(lǐ)債權和(hé)債務。 五、嚴格支出審批制度，按時編制、報送各種财務報表，參與醫院經濟活動的(de)調研、論證和(hé)經濟合同的(de)審核工作，為(wèi)醫院的(de)經濟管理(lǐ)和(hé)經濟決策提供準确的(de)會計資料和(hé)經濟信息。 六、負責醫院成本核算工作。進行成本費用的(de)預測、核算、控制和(hé)分析，完善各項成本核算管理(lǐ)制度，定期進行成本分析，提出成本控制管理(lǐ)的(de)建議。 七、按時完成工資及福利性補貼的(de)發放任務；負責公積金、個人收入所得稅等稅金的(de)扣繳工作。 八、負責醫院國有資産管理(lǐ)工作，建立健全國有資産管理(lǐ)制度，規範國有資産購置、使用、報廢處置及物資消耗等各環節管理(lǐ)流程，确保國有資産的(de)安全完整。 九、負責醫院各項物價收費标準的(de)制定、申報、檢查和(hé)監督。嚴格執行物價收費政策，并接受物價部門的(de)檢查與指導。負責新增和(hé)修訂各收費項目價格的(de)核算和(hé)申報工作。 十、負責醫院貨币資金管理(lǐ)，及時入賬核算，确保貨币資金的(de)安全。負責往來款項的(de)核算和(hé)管理(lǐ)，定期核對帳目，及時清理(lǐ)、結算各項應收、應付款項。 十一(yī)、負責醫院各類收費票(piào)據的(de)管理(lǐ)。嚴格按規定辦理(lǐ)收費票(piào)據的(de)購置、領用、核銷手續；對票(piào)據使用、現金入賬情況進行監督，做(zuò)好各類收費票(piào)據及相關資料的(de)保管工作。 十二、認真做(zuò)好财會人員業務培訓和(hé)繼續教育工作，負責對醫院财會人員進行業務及相關知識培訓和(hé)繼續教育，不斷提高(gāo)财會人員的(de)綜合素質和(hé)醫院财務管理(lǐ)水平。 十三、負責收款處的(de)管理(lǐ)工作，對全院的(de)入院結賬、門診挂号收費及資金流動切實負責監管，保障醫院資金運轉安全。 十四、積極争取上級财政撥款和(hé)财政補助，做(zuò)好衛計委、财政、審計、物價、稅務等部門各項監督檢查的(de)協調配合及接待工作。 十五、負責醫院融資、依法申報納稅工作。
十六、完成上級部門和(hé)院領導交辦的(de)其它工作。 科教部工作職責 一(yī)、在院長(cháng)及分管院長(cháng)領導下，組織實施全院的(de)學(xué)科建設、科研、教學(xué)、繼續教育、住院醫師規範化培訓、三基培訓考核管理(lǐ)等相關工作。 二、組織協調全院科研課題的(de)申報、評審、鑒定、報獎及管理(lǐ)，以及院內(nèi)科研成果的(de)鑒定、推廣和(hé)應用，審核學(xué)科建設和(hé)科研經費使用情況。 三、制訂專業技術人員年(nián)度進修學(xué)習計劃。根據醫院業務開展需要，聯系、安排、審定各類專業技術人員外出進修學(xué)習。負責全院學(xué)術論文的(de)管理(lǐ)，定期做(zuò)好登記、統計工作。 四、組織安排醫、技、藥、檢實習生和(hé)下級醫院進修生的(de)帶教工作。 五、負責實施住院醫師規範化培訓工作。 六、做(zuò)好市繼續教育中心交辦的(de)各項工作。 七、完成院領導交辦的(de)其他臨時性工作。 醫務部工作職責 一(yī)、在院長(cháng)及分管院長(cháng)領導下，負責實施全院醫療、預防、社區、臨床醫師資格變更、注冊及市衛生局交辦的(de)執業醫師實踐技能考務等工作。 二、負責協調臨床、醫技科室之間及臨床醫技科室與護理(lǐ)部門之間的(de)醫護業務關系，負責全院醫療工作。 三、負責臨床科室日常業務管理(lǐ)及新技術、新項目的(de)業務開展工作。督導落實上級安排工作任務。 四、組織重大搶救和(hé)全院性會診及院外會診。參加和(hé)指導科室主要業務活動。 五、負責組織實施搶救、救援醫療隊、衛生宣傳、醫療保健等，負責臨時性院外醫療任務和(hé)對基層醫院的(de)技術指導工作。 六、組織實施醫院的(de)病案管理(lǐ)和(hé)衛生統計工作，負責組織實施全院病曆質量、醫療質量監督檢查和(hé)評價。 七、完成院領導交辦的(de)其他臨時性工作。
質控部工作職責 一(yī)、根據醫院業務質量目标考核獎懲制度工作要求，負責全院的(de)質量控制與醫療安全工作。 二、圍繞醫院業務質量目标考核獎懲制度，逐步完善醫院質量控制管理(lǐ)體系，并組織實施。 三、負責醫院業務質量目标的(de)全程監控與監督考核工作。 四、負責組織實施對醫院業務質量目标的(de)考核獎懲工作。 五、負責督辦業務質量控制過程中醫院有關會議工作任務的(de)落實。 六、負責醫患糾紛的(de)處理(lǐ)工作，參與醫患維權協會調解、醫學(xué)會鑒定、司法訴訟等各項具體工作，并對糾紛涉及到的(de)科室及個人提出處罰意見。 七、完成院領導交辦的(de)其他臨時性工作。
護理(lǐ)部工作職責 一(yī)、在主管院長(cháng)領導下負責全院臨床、教學(xué)、科研、預防的(de)護理(lǐ)管理(lǐ)工作。 二、制定全院護理(lǐ)工作計劃并組織實施，定期總結。 三、不斷完善各項工作制度、操作規程、護理(lǐ)質量要求，定期組織檢查、考核。 四、制定各級護理(lǐ)人員繼續教育計劃和(hé)培訓計劃，并組織實施。 五、對各種突發公共衛生事件有預案，并組織落實。 六、全面統籌安排全院護理(lǐ)人員，做(zuò)好各科護理(lǐ)人員調配和(hé)輪轉工作，對護士進行有效領導。 七、及時了解各種信息，做(zuò)好動态管理(lǐ)。 八、定期組織護理(lǐ)行政和(hé)業務查房，解決臨床護理(lǐ)問題。 九、定期召開護士長(cháng)會、護士大會、護理(lǐ)部辦公會及各種護理(lǐ)專題會。 十、經常對全院醫護人員開展護理(lǐ)安全教育，防止醫療事故發生。 十一(yī)、對護理(lǐ)缺陷有登記、報告制度，及時分析原因，制定改進措施。 十二、定期收集、統計各種護理(lǐ)信息數據，并及時上報有關部門。
門診部工作職責 一(yī)、在分管副院長(cháng)的(de)領導下，負責門診範圍內(nèi)的(de)行政管理(lǐ)工作。 二、負責制定門診工作計劃、各項管理(lǐ)制度、檢查考核标準。 三、定期召開門診系統會議，協調各科關系，貫徹執行各項規章(zhāng)制度、醫護常規和(hé)技術操作規程等情況。 四、負責門診流程優化相關工作。 五、負責領導、組織、檢查門診病員的(de)診治和(hé)急診、危重、疑難病員的(de)會診和(hé)搶救工作。接收大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，并采取相應措施。 六、負責門診醫療服務質量的(de)監督和(hé)管理(lǐ)工作，按照醫院規章(zhāng)制度和(hé)考核标準檢查門診工作人員勞動紀律和(hé)崗位職責履行情況。 七、負責門診坐診醫師的(de)出診安排及醫院網站醫師出診時間表的(de)更新工作。 八、負責門診預約挂号服務管理(lǐ)，協調醫技科室做(zuò)好預約檢查工作。 九、負責門診環境管理(lǐ)和(hé)醫療秩序管理(lǐ)。 十、負責組織門診工作人員做(zuò)好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離(lí)工作，防止交叉感染。協助有關部門做(zuò)好疫情報告工作。 十一(yī)、負責門診咨詢服務台、導醫管理(lǐ)工作，落實門診便民服務措施。 十二、負責接待和(hé)處理(lǐ)門診的(de)投訴和(hé)信訪工作。處理(lǐ)門診發生的(de)各種突發事件。 十三、完成上級部門和(hé)院領導交辦的(de)其它工作。 醫保部工作職責 一(yī)、認真貫徹執行省、市、區、縣基本醫療保險政策和(hé)相關規定，負責落實、督促和(hé)檢查。 二、結合我院實際情況制定實施辦法和(hé)相關規章(zhāng)制度；組織實施醫療保險管理(lǐ)工作計劃和(hé)規定。 三、随時掌握全院醫保管理(lǐ)工作運行動态，定期檢查醫保各項指标的(de)執行情況，及時處理(lǐ)醫保管理(lǐ)工作中出現的(de)問題。 四、檢查臨床各科醫保管理(lǐ)制度的(de)執行情況；對醫保、農合、工傷病人的(de)醫療收費，嚴格按照目錄規定的(de)醫療收費标準執行； 五、按照醫療服務協議要求，按時呈報各類醫保病人醫療費用結算報表，負責醫保費用結算工作，确保資金及時回籠。 六、掌握和(hé)了解醫保病人的(de)入院、出院标準，對醫保、農合工傷病人的(de)轉診、轉院條件進行審核； 七、負責與省、市、區、縣各級醫療保險經辦機構的(de)聯絡、溝通與協作，積極配合對我院醫療保險管理(lǐ)工作的(de)監督、指導和(hé)檢查。 八、加大醫療保險政策的(de)宣傳力度，為(wèi)廣大醫護人員和(hé)醫保患者做(zuò)好醫保政策咨詢服務工作。 九、負責制定醫保、新農合培訓計劃，組織全院醫護人員、進修醫師及新進人員進行醫保、新農合政策及制度的(de)學(xué)習和(hé)培訓工作。 十、完成上級部門和(hé)院領導交辦的(de)其它工作。
總務部工作職責 一(yī)、在主管院長(cháng)的(de)領導下，負責全院的(de)總務後勤供應保障工作。 二、負責全院水、電、氣、暖、制冷、被服、洗滌、電梯、綠化、食堂，保潔管理(lǐ)和(hé)日常維修及報廢等工作。 三、負責醫院電視(shì)、空調等電器設備及木器家具、辦公耗材、五金水暖、印刷品、棉制品等物資的(de)供應，并及時檢查，進行維修、保養和(hé)更換。 四、負責醫院房屋的(de)管理(lǐ)和(hé)經常性維修、改擴建和(hé)使用調整工作。 五、負責醫院土地(dì)房屋、辦公設備、通用設備等的(de)資産管理(lǐ)。建立健全賬目，定期核查，做(zuò)到帳物相符，防止國有資産流失。 六、負責醫院食堂管理(lǐ)工作。 七、定期到科室了解情況，聽取意見，及時研究解決工作中存在的(de)問題。 八、完成上級部門和(hé)院領導交辦的(de)其它工作。
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