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“做(zuò)完中藥足浴後昨晚睡了個好覺。”“拔罐後感覺渾身輕松了，真好。”在合川南屏醫院，艾灸、拔罐、耳穴壓豆、穴位貼敷等18種中醫護理(lǐ)技術在臨床護理(lǐ)工作中廣泛應用。護士們用精湛的(de)技術、優質的(de)服務，盡心盡力照顧好每一(yī)位病人，在平凡的(de)護理(lǐ)工作中創造感動，患者和(hé)家屬也都看在眼裏，記在心上。  不論再苦再累，服務第一(yī)位 戴口罩、穿鞋套、消毒，這是進入腎病透析室最基礎的(de)準備。沒有普通病房的(de)人來人往，滿耳都是設備運轉聲，以及不時的(de)機器報警聲，每一(yī)次“嘟嘟”聲響起，值班護士都必須前去(qù)查看，沒有特殊情況才會稍稍放心。腎病科副護士長(cháng)唐甜甜已經在這裏工作了9年(nián)，對于尿毒症患者，有了更多理(lǐ)解和(hé)認識。
“很多不到20歲的(de)年(nián)輕人也患上這種疾病，心态容易不正常，得經常做(zuò)心理(lǐ)溝通。現在醫院對貧困尿毒症患者免費血液透析，患者都能按時透析，急診來透析的(de)很少。可(kě)以前透析一(yī)次病員要自(zì)負300元左右，很多農村病人不舍得花錢，實在憋不住時才來看病。”談起這個，唐甜甜記得，有一(yī)次大雪夜，在家裏休息時，突然接到科裏電話，一(yī)位病人因憋喘難忍緊急入院，可(kě)病人體形肥胖，穿刺股靜脈時隻能用手托着他的(de)肚皮才能保證正常的(de)治療，甜甜主動扛起了這個任務，這一(yī)托，就是四個小時。這次透析結束時，天已經蒙蒙亮(liàng)。“看着太陽升起，一(yī)個生命又搶救回來了，四個小時的(de)一(yī)動不動，早就抛之腦後。”
趙仙萍是護士隊伍裏顔值較高(gāo)的(de)一(yī)位，年(nián)輕的(de)她已經在護士崗位上工作了11年(nián)，2014年(nián)5月份帶着年(nián)輕護士們加入到康複科大家庭，現在是康複科副護士長(cháng)。中醫藥護理(lǐ)是康複科的(de)主打，在病房裏，打來一(yī)盆水，放置好藥包，趙仙萍蹲在地(dì)上給患者洗腳，不時擡頭望着患者，聊聊天，患者心情高(gāo)興，恢複的(de)也快。科裏老年(nián)病人多，尤其是中風病人，全靠護士們的(de)精心照顧，陪伴病人從得病到不能動，再到恢複生活自(zì)理(lǐ)，一(yī)起面對經曆他們人生中低(dī)谷時間。通過對中風病人護理(lǐ)，她也充分體會到患者的(de)心理(lǐ)，感觸頗多，即使因忙不過來未能及時為(wèi)患者更換輸液瓶，受到患者的(de)責怪，也得先給患者更換完畢，再躲到一(yī)旁偷偷哭泣。 第一(yī)時間到崗，常常虧欠家人 晚上不管幾點接到電話就得回醫院，異常繁忙的(de)工作經常被家人抱怨。“平時就是兩點一(yī)線，尤其是在醫院的(de)時間遠大于在家的(de)時間。”推拿科副護士長(cháng)葛然參加工作13年(nián)，有很多感悟和(hé)心酸，提起家人情緒不禁失控，幾度哽咽，淚流滿面。
“丈夫是醫生，工作比我更忙，孩子(zǐ)7歲了，一(yī)家人還沒有在一(yī)起過一(yī)個春節。”葛然說，有時候孩子(zǐ)會問“為(wèi)什麽别人家都能團聚，我們家就不能？”聽到這些，心裏的(de)痛楚外人不能感受。去(qù)年(nián)正值醫院創“三級甲等中醫醫院”，父親因病需要做(zuò)手術，從入院到手術完成，兩人一(yī)直沒能沒去(qù)醫院陪護看望。 “做(zuò)完手術回病房還是臨床的(de)家屬幫忙。等我們有空去(qù)的(de)時候，人家直接就問‘你們家裏怎麽回事，也不來個人’。”說到這裏，葛然的(de)淚水直流而下，這将是她一(yī)輩子(zǐ)的(de)愧疚。
在婦産科，和(hé)别的(de)科室不同，這裏更多的(de)是迎接新生命，病房裏常常充滿歡聲笑語。護士長(cháng)高(gāo)豔雲工作20多年(nián)了，每當迎接一(yī)個新生命的(de)到來，剛上崗時的(de)那種緊張和(hé)害怕的(de)心情已經不再有，更多的(de)是欣慰和(hé)高(gāo)興。每每聽到新生兒的(de)第一(yī)聲啼哭，成就感爆棚。 
給新生兒采血，做(zuò)聽篩，進行新生兒疾病篩查，看着粉嘟嘟的(de)小生命，家長(cháng)異常心疼。作為(wèi)護士，光怕紮兩三針不出血，這時候就需要多跟家屬溝通，也都能接受。作為(wèi)科室經驗最豐富的(de)護士之一(yī)，往往這種事高(gāo)豔雲都親自(zì)來。“我采的(de)血片，又大又圓，至今還沒有檢驗說采血不合格的(de)。”說起這些，高(gāo)豔雲很自(zì)豪。 對别人家的(de)孩子(zǐ)盡心照顧，對自(zì)己家的(de)寶貝，這些護士們隻能放在腦後。“有一(yī)次晚上被電話喊回醫院，孩子(zǐ)自(zì)己留在家裏，等忙完回到家時，就看見他因為(wèi)害怕，光着腳坐在家門口等。” 優質護理(lǐ)理(lǐ)念，惠及更多患者 每當病人出院時來感謝照顧，護士們的(de)情緒都非常高(gāo)漲，再苦再累也值了。有的(de)患者和(hé)家屬在醫院裏什麽都不擔心，一(yī)到出院回家時就猶豫。為(wèi)此，護士們在工作之餘多與患者和(hé)家屬進行健康交流，這樣他們回家後也能有正确的(de)護理(lǐ)手法，進行康複保健。高(gāo)豔雲護理(lǐ)過一(yī)位産婦，至今還經常給她發短(duǎn)信聯絡，過年(nián)過節時從不落下祝福。 
拔罐 在合川南屏醫院護理(lǐ)部主任鄭峰的(de)腦海裏，至今記得一(yī)個故事。20年(nián)前，一(yī)位患者在醫院大廳裏突然昏迷，醫生護士們立刻搶救，等家人來到時，患者已經轉危為(wèi)安。後來這位患者送來一(yī)封感謝信，信的(de)結尾寫着“祝好人一(yī)生平安”。到如(rú)今，這封信的(de)全文鄭峰已經無法記清，但這句話深深地(dì)根植在她腦海裏。“患者一(yī)句話認可(kě)，就能激勵我們一(yī)輩子(zǐ)。” 
刮痧 在這一(yī)個個故事中，可(kě)以看到的(de)是中醫院護士們護理(lǐ)理(lǐ)念，優質的(de)服務，換來的(de)患者和(hé)家屬們的(de)認可(kě)、信賴。 
耳穴壓豆 “目前，合川南屏醫院有300餘名護士，其中護士長(cháng)28人。”鄭峰介紹，可(kě)以說，患者從入院到出院，整個過程都由護士負責。現在醫院的(de)中醫護理(lǐ)是市級重點優勢專科，一(yī)直在努力開展有中醫特色的(de)中醫護理(lǐ)服務，西醫護理(lǐ)會的(de)，中醫護理(lǐ)護士都會。在中醫院，可(kě)提供中醫健康指導、養生保健、中醫适宜技術。為(wèi)突出中醫護理(lǐ)特色，醫院對西醫護理(lǐ)學(xué)校畢業的(de)護士，每年(nián)進行不少于100學(xué)時的(de)中醫護理(lǐ)培訓。 2015年(nián)，合川南屏醫院獲得全市中藥傳統技能大賽團體二等獎，其餘一(yī)二三等獎幾盡包攬。衛生系統護理(lǐ)崗位職工技能大賽獲得了外科護理(lǐ)三等獎、團體優秀獎。護士們積極認真學(xué)習，開展由護士獨立完成的(de)市級科研，發表多篇國家級省級論文。 
艾灸 2016年(nián)，合川南屏醫院将繼續以患者滿意為(wèi)總體目标，以病人的(de)要求為(wèi)工作起點，以病人滿意度為(wèi)工作終點，進一(yī)步深化優質護理(lǐ)服務工作，提升服務內(nèi)涵。優化服務流程，改善服務态度，以“全面提升職業素質、優化護理(lǐ)服務”為(wèi)主題繼續開展優質護理(lǐ)服務，為(wèi)患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的(de)護理(lǐ)。 |
